FAQs

Absolutamente. En Lente.mx nos enorgullece ofrecer exclusivamente lentes de sol auténticos de marcas reconocidas como Ray-Ban, Oakley y otras marcas de renombre. Trabajamos directamente con proveedores autorizados y garantizamos la autenticidad de cada par de lentes que vendemos.

Todos nuestros lentes de sol vienen con la garantía de Luxottica, el líder mundial en la fabricación de lentes y monturas. Esta garantía te brinda tranquilidad al saber que tus lentes están respaldados por un estándar de calidad y durabilidad excepcionales. En caso de cualquier problema de fabricación, estaremos encantados de ayudarte a gestionar la garantía.

Entendemos lo importante que es encontrar los lentes de sol perfectos. En cada página de producto, proporcionamos información detallada sobre las dimensiones de los lentes y las monturas, incluyendo el ancho del puente, el ancho de la lente y la longitud de las patillas. Además, ofrecemos una guía de tallas para ayudarte a seleccionar el tamaño adecuado para ti. Si tienes alguna pregunta adicional sobre el ajuste de los lentes, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Sí, realizamos envíos internacionales. Nos esforzamos por hacer llegar nuestros lentes de sol a clientes de todo el mundo. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar tu país de destino y verificar si realizamos envíos a tu ubicación específica. Por favor, ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el país y la región.

Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de un plazo determinado. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones y los pasos a seguir para iniciar una devolución, consulta nuestra página de "Política de devoluciones" en nuestro sitio web.

Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. Puedes contactarnos a través de nuestra página de "Contacto" en nuestro sitio web. También ofrecemos asistencia por correo electrónico. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de responder a tus preguntas, resolver cualquier problema y brindarte el mejor servicio posible.